小鳥遊 睦月

やる気のない部下の育て方~3つのポイント

コールセンター仕事術 メンタル・マインド 人間関係 働き方の哲学

やる気のない部下の育て方~3つのポイント

2020/3/8  

コールセンター仕事術 人間関係 働き方の哲学

「プライドが高くて言うことを聞かない人」の教え方

2020/3/8  

「いくら教えてもできるようにならない」人の指導法

コールセンター仕事術 メンタル・マインド 人間関係 働き方の哲学

「いくら教えてもできるようにならない」人の指導法

2020/3/8  

【コールセンター仕事術】電話対応しながら入力ができない人のためのアドバイス

コールセンター仕事術

【コールセンター仕事術】電話対応しながら入力ができない人のためのアドバイス

2020/3/1  

同じ事を何度も聞いて怒られるのが怖い人のための処方箋

人間関係 働き方の哲学

同じことを何度も聞いて怒られるのが怖い人のための処方箋

2017/6/19  

【コールセンター仕事術】怒られない保留のやり方

コールセンター仕事術 クレーム

【コールセンター仕事術】お客様を怒らせない保留のやり方

2017/6/19  

【コールセンター仕事術】職場の片思い~恋敵に好きな人を取られ、誰も味方になってくれない時の処方箋

人間関係

職場の片思い~恋敵に好きな人を取られ、誰も味方になってくれない時の処方箋

2017/5/18  

コールセンターの派遣オペレーターで消耗している人へ。不条理と理不尽の毎日から抜け出す方法。

働き方の哲学

コールセンターの派遣オペレーターで消耗している人へ。不条理と理不尽の毎日から抜け出す方法。

2017/11/16  

【コールセンター仕事術】カリスマLDだった僕がトップ取るために読んだ本とした勉強

コールセンター仕事術

【コールセンター仕事術】カリスマLDだった僕がトップ取るために読んだ本とした勉強

2020/3/1  

【コールセンター仕事術】相手が悪い場合のクレーム対応方法

クレーム

【コールセンター仕事術】相手が悪い場合のクレーム対応方法

2016/12/10  

【コールセンター仕事術】お客様の話を素早く整理する方法

コールセンター仕事術

【コールセンター仕事術】お客様の話を素早く整理する方法

2020/3/1  

【コールセンター仕事術】~クレーム対応の心構え~を尋ねられたのでまじめに答えてみた

クレーム

【コールセンター仕事術】~クレーム対応の心構え~を尋ねられたのでまじめに答えてみた

2020/3/1  

【コールセンター仕事術】オペレーターの仕事は”空気を読むこと”ではない!!

働き方の哲学

【コールセンター仕事術】オペレーターの仕事は”空気を読むこと”ではない!!

2016/8/22  

オリンピックでは3位までメダルもらえるけれど派遣・非正規は1位取らなきゃ「その他大勢」と同じ。

働き方の哲学

オリンピックでは3位までメダルもらえるけれど派遣・非正規は1位取らなきゃ「その他大勢」と同じ。

2016/8/12  

【コールセンター仕事術】新人の頃にどれだけミスをしたかで半年後トップになれるかどうかが決まる。

働き方の哲学

【コールセンター仕事術】新人の頃にどれだけミスをしたかで半年後トップになれるかどうかが決まる。

2016/8/12  

【コールセンター仕事術】すぐにコールバックできない時は「きちんと謝る!演出する!!駆け引きする!!!」

コールセンター仕事術

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2020/2/11  

【コールセンター仕事術】怖いSVとの付き合い方

人間関係

【コールセンター仕事術】怖いSVとの付き合い方

2016/5/6  

【コールセンター仕事術】クレームを起こさない対応履歴の書き方

クレーム

【コールセンター仕事術】クレームを起こさない対応履歴の書き方

2016/3/3  

【コールセンター仕事術】無能な上司から身を守る方法

人間関係

【コールセンター仕事術】無能な上司から身を守る方法

2020/3/1  

【コールセンター仕事術】電話を切らせてくれないクレーム客への対応法

コールセンター仕事術 クレーム

【コールセンター仕事術】電話を切らせてくれないクレーム客への対応法

2015/12/19  

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