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他部署へのクレームに巻き込まれる電話対応の極意

クレーム

他部署へのクレームに巻き込まれないための電話対応3つのコツ

  他部署や別担当の電話をとったところ、クレームに巻き込まれてしまった。 電話対応の多い部署で働いていると、こんな経験をすることが出てきます。   自分は関係ないのに! そもそも、 ...

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