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非正規の叫び

コールセンターをやめる決心をした日

投稿日:2015年3月4日 更新日:

さよなら

 

ブラック企業で8年以上にわたって人生を搾取されたと思ったら、今度はコールセンターの派遣で2年半にわたる搾取。

どれだけ搾り取られれば平凡な幸せを手に入れられるのか。

そもそも平凡な幸せって何なんだろう?もしかしたら、果てしなく特別なものなんじゃないだろうか・・・

 

今日はただの日記です。

次の5月に派遣の抵触日を迎えます。
もうすぐ2年。
もう2年たってしまったのですね。

 

思えば2年前。

コールセンターなんてジャパネットたかたのCMの中で少しだけ流れるのと、ミムラさんが主演していた「コールセンターの恋人」ってドラマくらいでしか見たことがなく・・・

かける側の人間だったので、特に気にすることもなく過ごしてきましたが・・・

 

派遣人生初の派遣先で、これまたニュースでしかみたことのない、自分とは関係のないものだと思っていた派遣切りにあい、待てど暮らせど次の派遣先の紹介がなく・・・

忘れかけていた頃にようやくかかってきた電話で紹介されたのが今の職場。
営業やノルマのない通信系のコールセンターとしか説明されず、説明会当日に会社名を知らされ・・・

自分の中ではあまりイメージのよくない会社で(あくまで自分の中で、ですが)働くことに一瞬の葛藤をおぼえたものの背に腹は代えられずつとめることを決めたあの日から2年間。

 

賃金はめちゃくちゃ安いけど。

外部委託のコールセンターだからクライアントからの無茶ぶりにも絶対服従の下請け根性丸出しの空気だったけれど。

超ド級のブラック企業から逃げ出してきた僕には、つらいつらい時期に光を投げかけてくれた会社なわけで。
少ないながらも慕ってくれる人がいて、期待してくれている上がいる場所だったわけで。

そんな居場所ですが・・・やっぱやめることにしました。
5月で有給消化したらさよならです。

 

嫌なことはたくさんあるけれど、耐えられないわけではない。

お客様第一といいつつ自分第一だし。
明らかに他社より劣っているのに、品質で差別化はできないからコールセンターの品質でカバーとかわけのわからないことをいってくるし。
どうみてもこちらの不手際なのに、コールセンターのトークスキルを頼みにして、謝罪だけで何とかしようとするし・・・
・・・

 

でも、死ぬ訳じゃない。

嫁さんにグチ吐いて、酒でも飲めば何とかなる。

人間関係だけはいいところだけど。
抵触日すぎたら契約社員にランクアップ(しょせんは非正規という噂もあるけれど)できるんだろうけど。

 

先を考えると、やっぱり無理。

正社員になったとしても、結局下請けの中でいくらがんばっても下請けにしかなれないわけで。

 

もちろん、下請けが悪いことというつもりは毛頭ない。

いいクライアントと対等な関係を作れれば、それはそれで有意義といえるだろう。

 

ただ、やっぱ僕には無理ですわ。

本当はこの場所から離れるのは、今月末のつもりだった。
その旨で派遣会社にも話をしていた。

そうはいかなかった。
派遣元の引き留めで繁忙期をすぎる5月まで卒業をのばすことになった。

 

そしてこの数日、それを後悔するようなことばかりが起こっている。

 

今更引き返せない。

やりきるしかない。

 

こんなしょうもないこと、自分の中にしまっておけばいいんだろうけど、次に決心が揺らいだときに(やめる決心も、やめるのをのばした決心も)、見直すためにメモしておこうと思う。

 

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